Hírek


Milyen jogok illetik meg a fogyasztót szavatossági jogcímen? A vásárló, a fogyasztó választhat, hogy kijavítást vagy cserét kér.   Milyen jogok illetik meg a fogyasztót szavatossági jogcímen? A vásárló, a fogyasztó választhat, hogy kijavítást vagy cserét kér (Ptk. idézett 306. § (1) bekezdése alapján). Kivétel, amennyiben a vevő választott igényének teljesítése […]

Tisztában van a szavatossági joggal?


Hasznos mobil applikáció segít külföldön Vásárolt valamit külföldön, ami nem sokkal később meghibásodott? Problémája adódott az otthonról foglalt külföldi autóbérléssel vagy a szálláshely kapcsán? Késik a repülőjárata vagy elveszett a poggyásza utazáskor? Amennyiben a külföldi utazása vagy nyaralása nem úgy alakul, ahogy eltervezte, fontos tudnia, hogy miképp gyakorolhatja fogyasztói jogait. […]

Hasznos mobil applikáció segít külföldön



Szeptember 11-én a fogyasztóvédelmi törvény számos, a békéltető testületre vonatkozó szabály tekintetében módosult. 2015. szeptember 11. napjától hatályos legfontosabb változás Vállalkozások együttműködési kötelezettsége. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve köteles egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani a meghallgatáson. Egyéb esetekben […]

Módosult a fogyasztóvédelmi törvény


Mit tehet akkor, ha nem a várt ajándékot kapta születésnapra, karácsonyra? Kedvenc könyvét két példányban kapta meg, vagy a nagymama által ajándékozott pulóver nem megfelelő méretű, színű? Mire kell ügyelnie még az ünnepi időszakban, mihez van joga a reklamációk terén? Megtévesztő, ha a forgalmazó olyan tájékoztatást ad, hogy szavatossági igény érvényesítéséhez szükséges […]

Hogyan cseréljünk ajándékot?



Az interneten történő vásárlás egyre elterjedtebb napjainkban. Megfelelő körültekintéssel online is vásárolhatunk biztonságosan, ha figyelünk a részletekre. Hasznos tudnivalók internetes (online) vásárlásokról. Mit jelent az internetes (online) vásárlás? Az internetes vásárlás a távollévők között megkötött szerződések közé tartozik, azaz a szerződéskötésre a kereskedő és a fogyasztó egyidejű jelenlétének hiányában kerül sor. […]

Internetes vásárlás


Fogyasztói jogviták egyszerű, gyors egyezséggel – Költségmentes vitarendezés bíróságon kívül – Hatékony fogyasztói jogvédelem