Nem létező kedvezményeket, pszichés nyomásgyakorlást és félrevezető zöld üzeneteket is alkalmazhat az online piactér Budapest, 2024. március 13. – Versenyfelügyeleti eljárást indít a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a Temu online piactér európai működtetőjével, a Whaleco Technology Limiteddel szemben. A GVH az elmúlt hetekben több bejelentést is kapott a platform intenzív kereskedelmi […]
Egyéb
A legtöbb fogyasztóvédelmi panasz a lábbelikre érkezik évtizedek óta – állítja a békéltető testület elnöke. A cipő tehát kényes kérdés: vajon a vásárlóknak túl nagyok az elvárásai vagy tényleg szinte lehetetlen tartósan minket szolgáló lépőt találni a piacon? Íme a legfontosabb tudnivalók arról, hogy mit tehetünk, ha elégedetlenek vagyunk. Kis […]
Hol szorít a cipő? – a fogyasztóvédő szemszögéből
Évtizedeken át volt a tagja s nyolc éven át vezette a Fejér Vármegyei Békéltető Testületet dr. Vári-Kovács József ügyvéd, aki idén január elsején átadta a stafétát. Mint mondja, „nyugdíjasabb”, mint eddig, mégis még nagyon sok terve van. A békéltető testületeket a fogyasztóvédelmi törvény hozta létre 1998. január 1-jén. Ebben az […]
Évtizedek a fogyasztóvédelemben: a békéltető továbblép
Fontolják meg az olyan webáruházból való megrendelést a fogyasztók, ahol a beazonosíthatóság (székhely, e-mailcím vagy telefonszám, cégnév, ügyfélszolgálat elérhetősége stb.) nem egyértelmű! Az internetes megrendelések előtt alaposan olvassák el a weboldalon feltüntetett részletes tájékoztatót illetve az ÁSZF-et, mert abban rögzíteni kell az elállási jog gyakorlásának részletes szabályait, a fizetési módokat, a […]
Karácsonyi Kisokos: ezekre ügyeljen a karácsonyi vásárlás előtt és után
Egyre inkább elterjedt az a gyakorlat, hogy már nem csak november végén, hanem egész novemberben Black Friday leárazásokkal, karácsonyi akciókkal találkozhatnak a vásárlók. A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) ezért már most a vásárlói tudatosságot erősítő kampánnyal, tájékoztató videókkal segíti a fogyasztókat abban, hogyan ne dőljenek be a szezonális akcióknak. A karácsony […]
Jön a Black Friday – a GVH idén is segít ...
Januártól változik a fogyasztóvédelmi törvény, amelytől azt várják, hogy gyorsabbá és szélesebb körben elérhetővé válik a fogyasztóvédelmi jogvitáknál a békéltetés, vagyis a peren kívüli ingyenes vitarendezés. A kamarák alá tartozó békéltetést megerősítik azzal, hogy a 200 ezer forint alatti ügyekben kötelező érvényű határozatot hozhat a testület, amely rövid időn belül […]
Hatékony fegyvert kap a békéltetés januártól – fizetniük kell a ...
A Magyar Közlöny 2023. évi 129. számában megjelentek a napelemmel kapcsolatos szabályozások. A módosításokat érintően megjelent: A 427/2023. számú kormányrendelet kimondja, hogy okosmérővel rendelkező, profil alapú elszámolás alapján áramot vételezők 2023. december 31-e helyett 2024. december 31-éig is profil alapú elszámolás alapján vételezhessenek villamos energiát, valamint, hogy a már meglévő napelemes rendszer méretét […]
Megjelentek a napelemmel kapcsolatos szabályozások
Az emberek többsége szeret utazgatni, kirándulni, felfedezni. Valaki az egész világot bejárja, míg mások csak a saját országukra, esetleg a közvetlen környezetükre kíváncsiak. De miért is lényeges ez? Igen egyszerű a válasz: utazásaink során is felmerülhet számos olyan probléma, ami a fogyasztóvédelem sajátja, ezért érdemes tudásunkat ezen a téren is […]
Egy turista mit tehet? – Fogyasztóvédelmi tudnivalók utazáskor
Az Európai Bizottság harmadik alkalommal hirdet meg pályázatot a Termékbiztonsági Díj elnyerésére. A díjat 2 évente adják ki kategóriánként arany, ezüst és bronz fokozatban. Az EU Termékbiztonsági Díj a fogyasztók biztonságát növelő innovatív üzleti kezdeményezéseket és kutatásokat, illetve idén először a kutatókat díjazza. 2023-ban kifejezetten a tinédzserekre koncentrálnak. A cégeknek […]
EU Termékbiztonsági Díj 2023-ra jelentkezés
Ha fogyasztóként kifogása van a vásárolt áruval/szolgáltatással, azonban reklamációját a kereskedő nem ismeri el. Ha a fogyasztó és a kereskedő/szolgáltató között fennálló vitás kérdéseket bíróságon kívül, egyszerűen, gyorsan és eredményesen kívánja rendezni. Ne bosszankodjon, ha hibás a vásárolt áru, vagy nem elégedett az igénybe vett szolgáltatás minőségével és jogosnak vélt […]