Nap szerinti archívum: 2016-12-20


Mit tehet akkor, ha nem a várt ajándékot kapta karácsonyra? Kedvenc könyvével két példányban lepték meg, vagy a nagymama által ajándékozott pulóver nem megfelelő méretű, színű? Mire kell ügyelnie még az ünnepi időszakban, mihez van joga csere esetén? Termékek cseréje esetén két eshetőség áll fenn. Ha a vásárolt, kapott termék […]

Karácsonyi vásárlás – erre vigyázzunk!


A Gazdasági Versenyhivatal a beérkező panaszok, bizonytalanságra utaló piaci jelzések alapján néhány területen tájékoztató anyagokban hívja fel a fogyasztók figyelmét egyes aktuális kérdésekre: A GHV több versenyfelügyeleti eljárásban vizsgálta az üdülési jog továbbértékesítésével kapcsolatos üzleti gyakorlatokat, valamint az annak népszerűsítésére szolgáló szóbeli tájékoztatásokat, valamennyi vizsgált esetben jogsértést állapított meg, és […]

Gondolja végig higgadtan – üdülési jog



A békéltető testületekhez több alkalommal érkezett már olyan tárgyú kérelem, amelyben a fodrászok tevékenységével kapcsolatban tettek panaszt a fogyasztók. Probléma adódott többek között a fodrász által megrendelt póthaj minőségével, rögzítésével, továbbá a hajfestés eredményével is. Milyen lehetőségei vannak a fogyasztónak ilyen esetben? A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerint a fodrász vállalkozási szerződés alapján végzi a […]

Nem vagyok elégedett az eredménnyel – a szépségipar szolgáltatásai